Shopware Betreuung – Wir unterstützen dich

Shopware Betreuung auch, ohne dass wir den Onlineshop gelauncht haben: Anders als andere Shopware Agenturen möchten wir unsere Kunden langfristig im E-Commerce begleiten. Hierfür haben wir ein eigenes Team aus Shopware Experten, die auf Wunsch die Betreuung von deinem Shopware Shop übernehmen. Egal ob generelle Shopware-Fragen, Erweiterungsrecherchen oder auch Shopware Plugin Entwicklungen, wir bleiben an deiner Seite und unterstützen dich bei der Pflege und Wartung des Onlineshops, sofern gewünscht langfristig und unkompliziert.

Updates

In regelmäßigen Abständen erscheinen neue Shopware Versionen, die neben Fehlerbehebungen auch neue Funktionen beinhalten können. Je länger ein Shop läuft und je mehr Plugins installiert sind, desto größer wird die Scheu Updates des Gesamtsystems vorzunehmen. Wir übernehmen die Updates gerne für dich und überprüfen beteiligte Komponenten. Somit ist dein System stets aktuell und beinhaltet alle neuen Shopware Funktionen.

Troubleshooting

Software wird (noch?) von Menschen erstellt und Menschen machen bekanntlich auch Fehler. Leider kann es immer wieder mal zu Problemen im Onlineshop bzw. einem Plugin kommen. Neben dem Shopware-Support gemäß der gewählten Subscription und dem Support des Plugin-Herstellers stehen wir gerne auch als Unterstützung zur Verfügung.

Monitoring

Dein Onlineshop ist down und niemand hat etwas davon mitbekommen? Bei uns hast du die Möglichkeit, dass wir die Aktivitäten deines Shopware Shops im Auge behalten und bei Bedarf so schnell wie möglich eingreifen, um Gegenmaßnahmen zu treffen, damit deine Kunden wieder bei dir einkaufen können.

Weiterentwicklung

Ein Onlineshop ist niemals fertig, aber nicht etwa, weil die Entwickler ewig brauchen, sondern weil ein Onlineshop „leben“ muss. Neue Artikel werden veröffentlicht, der Blog füllt sich mit interessanten Beiträgen und die Startseite navigiert den Kunden immer zum interessantesten Produkt. Wir helfen gerne dabei, dass der Shop nicht einschläft oder gar stirbt.

Schnittstellen-Entwicklung

Der Shop steht, aber soll mit anderen Systemen verbunden werden? Wir entwickeln individuelle Schnittstellen-Lösungen. Egal ob SOAP oder REST-API, XML, CSV oder andere Datenformate, wir kümmern uns um die Verbindung der Systeme.

Beratung

Stetig kommen neue Versionen, neue Plugins und neue Erkenntnisse auf den Markt. Wir helfen hier, den Durchblick zu behalten, und beraten gerne zu allen Themen rund um das Shopware Universum.

Plugin-Entwicklung

Eine neue benötigte Funktion ist nicht im Shopware Community Store verfügbar? Kein Problem, wir entwickeln maßgeschneiderte Erweiterungen für Shopware. Egal ob Einkaufswelten bzw. Erlebniswelten Element oder komplexe Schnittstellen, wir finden eine passende Lösung für deine Anforderung.

Marketing & SEO

Du fragst dich, wieso dein Onlineshop nicht so gut rankt oder warum deine Seiten so langsam geladen werden? Oder wie du deine Artikel besser präsentieren kannst? Wir prüfen deinen Shop auf Herz und Nieren und geben dir Handlungsempfehlungen oder führen diese für dich durch.