Fehler beim Relaunch der Webseite – Teil 2

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Fehler 6: Ziele und Zielgruppen definieren

Ohne zu wissen, welche Ziele man hat, kann man nicht feststellen, ob man diese erreicht hat. Lege eindeutige und realisierbare Ziele fest.

Definiere die Zielgruppe, mit der die neue Webseite angesprochen werden soll. Inhalte sollten auf diese Zielgruppe ausgerichtet sein.

Fehler 7: Kein durchdachtes Konzept

Gerade beim Navigationskonzept besteht meistens das größte Optimierungspotential. Im Laufe der Jahre ändern sich oft Inhalte und Leistungen, es gilt zu bewerten, welche Veränderungen es gegeben hat: welche Services dazu gekommen sind, welche neuen Leistungen und Alleinstellungsmerkmale.

Beim Konzept für die Navigation sollte die Bezeichnung der Navigationspunkte besondere Beachtung finden, diese muss unmissverständlich auf den Inhalt hinweisen.

Fehler 8: Design statt Usability

Häufig geht es beim Relaunch einer Webseite in erster Linie um das Design. Der erste Eindruck zählt, daher ist dieser Punkt auch nicht zu verachten. Wichtig dabei: User Experience und Usability dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Das Wichtigste an der Webseite ist ihre Funktion!

Jede Designentscheidung sollte sich der Funktionalität unterordnen. Benutzer verlieren schnell das Interesse an der Webseite, wenn sie sich nicht zurechtfinden oder etwas nicht funktioniert.

Fehler 9: Rechtstexte

Jede Webseite benötigt ein rechtssicheres Impressum und eine eigene Seite mit einer Datenschutzerklärung. Je nachdem was an Inhalten auf der Webseite präsentiert wird bzw. was dem Seitenbesucher alles angeboten und ermöglicht werden soll, benötigst du eine eigens definierte Datenschutzerklärung.

Fehler 10: Erfolgskontrolle

Der Relaunch ist vollzogen, die neue Webseite ist live. Das Projekt damit abgeschlossen und aus dem Kopf. Lieber nicht: die Erfolgskontrolle gehört immer dazu. Die zuvor gesetzten Ziele müssen überprüft werden – wurden die Ziele erreicht? Nur so, kann der Erfolg des Relaunchs bewertet werden.